Polityka prywatności

Aktualizacja: 15 października 2026 r.

1. Administrator

Neopak Sp. z o.o.
Wolica, Aleja Katowicka 60, 05-830 Nadarzyn, Polska
KRS: 0001046477 · NIP: 5223264566 · VAT UE: PL5223264566 · REGON: 525841500 · BDO: 000613585
1 000 200,00 PLN
[email protected] · +48 22 853 16 89

Polityka dotyczy neopack.pl. W sprawach danych osobowych: [email protected].

2. Cele i podstawy przetwarzania

Dane kontaktowe, adresowe, zamówienia i identyfikatory płatności przetwarzamy w celu przygotowania i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązków podatkowych i księgowych (lit. c). Dane konta służą usłudze konta, o którą prosisz. Obsługa reklamacji i odstąpień opiera się na umowie oraz obowiązkach prawnych. Pozostała korespondencja, bezpieczeństwo, przeciwdziałanie nadużyciom i obrona roszczeń opierają się na uzasadnionym interesie administratora (lit. f).

3. Odbiorcy i dostawcy

OVHcloud zapewnia hosting, a Cloudflare dostarczanie i ochronę strony; przetwarzają m.in. adres IP, czas, adres żądania i informacje o przeglądarce. Wybrany przewoźnik otrzymuje dane potrzebne do doręczenia. Jeśli dana metoda jest oferowana i wybrana, Stripe oraz jego partnerzy obsługują płatność; dane karty trafiają do dostawcy płatności. EmailLabs obsługuje skonfigurowane wiadomości transakcyjne, a Microsoft 365 korespondencję firmową. Upoważnieni pracownicy i dostawcy IT lub księgowości otrzymują dane w niezbędnym zakresie. Zamówienia mogą być przekazywane do Neopak.Center/Subiekta w celu realizacji i rozliczenia. Dane przekazujemy organom, gdy wymagają tego przepisy.

4. Funkcje dobrowolne

Newsletter wymaga odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz, w odpowiednim zakresie, art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej). Możesz ją wycofać przez odnośnik rezygnacji, bez wpływu na wcześniejsze zgodne z prawem działania. Jeśli funkcja jest dostępna, zapis i potwierdzenie obsługuje Klaviyo. Logowanie przez Google lub Facebook rozpoczyna się po Twoim wyborze; otrzymujemy identyfikator oraz dane profilu i e-mail potrzebne do konta. Dostępne jest zwykłe logowanie. Opcjonalne wyszukiwanie adresu lub firmy przekazuje wpisane zapytanie dostawcy wskazanemu przy tej funkcji; dane można wpisać ręcznie. Powiadomienie o dostępności dotyczy wybranego produktu, wymaga potwierdzenia i wygasa po 90 dniach. Zatwierdzone opinie i komentarze mogą publikować treść i nazwę autora, ale nie jego e-mail.

5. Cookies i pomiar wiadomości

Szczegóły opisuje strona cookies. Technologie reklamowe i analityczne niewymagane do wybranej usługi wymagają właściwej uprzedniej zgody. Dla wiadomości transakcyjnych wysyłanych przez nasze konto EmailLabs śledzenie otwarć i kliknięć w linki jest wyłączone. Techniczne logi wysyłki, doręczenia i błędów mogą nadal być przetwarzane w celu obsługi i zabezpieczenia poczty. Wyłączenie śledzenia nie usuwa wcześniej zebranych danych.

6. Okresy i przekazywanie poza EOG

Dane zamówień i faktur zachowujemy przez wymagane okresy podatkowe i księgowe. Korespondencję przechowujemy przez czas obsługi sprawy i właściwego przedawnienia roszczeń. Dane konta przetwarzamy w okresie korzystania, z zachowaniem odrębnych obowiązków prawnych. Po ustaniu celu i wymaganego okresu dane usuwamy lub anonimizujemy. Międzynarodowe sieci dostawców mogą przetwarzać dane poza EOG; wymagane są odpowiednie podstawy, np. decyzja o adekwatności lub standardowe klauzule umowne. Możesz poprosić o informacje o zabezpieczeniach i ich kopię w odpowiednim zakresie.

7. Twoje prawa

Na zasadach RODO przysługuje dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, wycofanie zgody i sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu. Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego można wnieść zawsze. Możemy proporcjonalnie potwierdzić tożsamość wnioskodawcy. Skargę można skierować do Prezesa UODO lub właściwego organu w kraju zamieszkania lub pracy. Sklep nie podejmuje wyłącznie automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne; dostawcy płatności prowadzą własne kontrole nadużyć. Podanie danych niezbędnych do zamówienia jest warunkiem jego realizacji, pozostałe dane są dobrowolne.